当院は、1999年(平成11年）に浦添市牧港に開院以来、「やさしい医院」を目指して安心・安全な医療を提供し、患者様と院長、職員とのコミュニケーションを大切にしております。
 耳鼻科の特性としまして、患者様は小さな子どもからご高齢の方まで幅広く来院されます。診察の際にはいろいろな器具を使うので「痛い、怖い」というイメージを持たれる方も多いでしょう。 不安を抱えた患者様の気持ちに寄り添い、時にはやさしく、時には励ますように声をかけながら診療を行っています。診察後には看護師からの説明もありますが、分からない事がありましたら 再度院長からの補足も行っております。
　当院の取り組みでは、お身体の不自由な方や発達障害の方もスムーズに診察ができるよう、事前にきめ細かな配慮を心がけておりますので、遠慮なく職員にお声かけ下さい。 また、毎年5月5日の子どもの日前後に「こども週間」と称して、診察で頑張っている子どもたちに喜んでもらえるような工夫を凝らした催しを企画したり、8月7日の鼻の日前後には「ふれあい週間」を開催し、 イベントを通して耳鼻科疾患の啓蒙や患者様との交流を深めております。そして、来院された患者様の不安な気持ちが和らぐように、正面玄関とプレイルームは職員が季節に合わせた飾り付けをしていますのでお楽しみ下さい。
　職員一同、患者様と真摯に向き合い、患者様が診療に満足して笑顔になっていただけるよう努めて参ります。